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So motivieren Sie Mitarbeiter
02.07.2024 18:22
Jeder Unternehmer möchte, dass sich sein Unternehmen entwickelt, skaliert und die gewünschten Ergebnisse bringt.
Damit Ihre Arbeit effektiv und erfolgreich ist, ist es wichtig, die richtige Interaktion mit Ihren Mitarbeitern aufzubauen.
Die Stimmung und Organisation des Teams ist einer der Schlüsselfaktoren dafür, dass ein Unternehmer seine Pläne zum Erfolg führen kann. Allerdings ist eine geringe Motivation der Mitarbeiter ein häufiges Problem, mit dem Führungskräfte konfrontiert sind.
Wie man Mitarbeiter richtig motiviert und was genau nicht getan werden sollte, erklärte Evgenia Galyaeva , eine Geschäftspraktikerin für strategische Entwicklung, die Bildung effektiver Teams von TOP-Managern und die Steigerung des Unternehmensgewinns. Gründer der Galyaeva Gengroup. Autor des Transformationsprogramms „Allgemeine Betriebsreinigung“.
„Helfen Sie mir, ein Motivationssystem zu schaffen, das alle meine Mitarbeiter zur Arbeit zwingt, Probleme im Unternehmen löst und es mir ermöglicht, den Operationssaal zu verlassen“, ist die häufigste Bitte von Managern.
Führungskräfte beklagen, dass Mitarbeiter kein Interesse an ihrer Arbeit zeigen, keine Initiative zeigen, nicht bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und keine Beharrlichkeit zeigen, wenn sie bei der Erledigung von Aufgaben auf Hindernisse stoßen.
Und es scheint den Unternehmern, dass es zur „Heilung“ all dieser Syndrome ausreicht, ein wirksames System der monetären Motivation zu entwickeln, und dank dessen wird das gesamte Team beginnen, engagiert und produktiv zu arbeiten.
Geben Sie den Mitarbeitern die Möglichkeit, ihr eigenes Handeln und ihre Entscheidungen zu treffen
Tatsächlich ist das erste, was Sie tun sollten, auf sich selbst zu schauen. Was für ein Anführer sind Sie? Vielleicht sind Sie genau der Held, der alle Probleme bewacht und bereit ist, alle Schwierigkeiten zu lösen und vorgefertigte Handlungsoptionen bereitzustellen.
Bevor Sie beginnen, proaktive Mitarbeiter zu suchen und zu motivieren, schauen Sie sich an, wie Sie sich gegenüber Ihren Untergebenen verhalten. Wenn eine Person mit einer Frage zu Ihnen kommt und Sie, ohne zuzuhören, sofort eine fertige Antwort geben, dann wundern Sie sich nicht, dass sie bald auch bei kleinen Aufgaben nicht mehr auf Sie verzichten kann.
Mitarbeiter nehmen einen solchen Anführer als Mama oder Papa für alle wahr, der immer weiß, was zu tun ist und immer zur Rettung kommt.
Mit diesem Verhaltensmodell lassen Sie Ihren Untergebenen einfach keine Chance, sich zu beweisen. Wenn ein Mitarbeiter außerdem etwas tut, macht er normalerweise beim ersten Mal einen Fehler. Und in diesem Moment hört der Mitarbeiter nicht zu sagen „Alles ist gut, versuchen Sie es noch einmal“, sondern „Das geht nicht, ich mache es selbst.“ Daraus resultieren Verantwortungslosigkeit, mangelnde Initiative und geringe Motivation.
Versuchen Sie, Ihren Wunsch, sofort zu helfen, zu ersetzen, eine vorgefertigte Lösung für die Frage vorzuschlagen: „Sagen Sie mir, was Sie selbst darüber denken, welche Lösung sehen Sie?“
Nach und nach, wenn Sie nicht in Ihr gewohntes Verhaltensmuster „versinken“, werden Sie merken, wie die Augen Ihrer Mitarbeiter leuchten, sich die Räder drehen und ihre Effizienz und Arbeitsmotivation steigt.
Lernen Sie, die Ergebnisse der Arbeit Ihrer Untergebenen wahrzunehmen und zu benennen
Der zweite wichtige Punkt ist, worauf Sie als Führungskraft mehr achten und wofür Sie Ihre Emotionen einsetzen. Wenn Sie die (auch kleinen) Erfolge Ihrer Mitarbeiter nicht bemerken und sie ständig wegen Fehlern zurechtweisen, wundern Sie sich nicht, dass Ihr Unternehmen völlig faul ist. Niemand möchte dumm aussehen; es ist einfacher, die Position der Faulheit einzunehmen.
Es gibt ein Werkzeug, das von enormem Wert und fast magischer Kraft ist – die Bestätigung.
Führungskräfte verwechseln Bestätigung oft mit Lob, doch es gibt einen großen Unterschied zwischen beiden. Lob kommt Komplimenten und Schmeicheleien nahe, man will immer mehr davon, Mitarbeiter setzen sich nach und nach „Kränze“ auf und beginnen, sich für unverzichtbar zu halten, wenn der Vorgesetzte zu viel lobt. Bestätigen ist etwas ganz anderes!
Bestätigen bedeutet, aufmerksam zu sein, zu sehen und einfach zu benennen, was der Mitarbeiter bereits getan hat. Anstelle von „Gut gemacht“ oder „Sie sind der Beste“ können Sie beispielsweise sagen: „Ich sehe, dass Sie den Quartalsbericht pünktlich abgeschlossen haben“ / „Ich sehe, dass Ihre Indikatoren für den Monat gestiegen sind, fahren Sie fort“ / „ Ich sehe, dass der LKW bereits beladen ist und abfährt.“
Ein Mitarbeiter ist in erster Linie ein Mensch und erst in zweiter Linie ein Fachmann. Für ihn ist es äußerst wichtig zu spüren und zu hören, dass seine Arbeit wahrgenommen wird, dass der Manager seine Ergebnisse sieht, dass er kein leerer Ort oder „Prügelknabe“ ist.
Die größte Motivationsveränderung für jeden einzelnen Mitarbeiter und das Team als Ganzes tritt ein, wenn eine Führungskraft beginnt, darauf zu achten, was richtig gemacht wird, und laut darüber zu sprechen. Ein Mitarbeiter, dessen Ergebnisse wahrgenommen werden, beginnt, noch mehr dieser Ergebnisse zu erzielen. Genau das ist die Grundlage für das Wachstum der Motivation.
Erfüllen Sie die anstehende Aufgabe
Außerdem muss jeder Manager erkennen und gut verstehen, dass das monetäre Motivationssystem nur einen Einfluss von 5 % auf das Ergebnis hat, das er erzielen möchte.
Die restlichen 95 % hängen ausschließlich von der Arbeitsweise des Managers selbst ab: von seiner Autorität, seinen Absichten, seiner Fähigkeit, die richtigen Entscheidungen zu treffen und diese Entscheidungen zu Ergebnissen zu führen.
Wenn das Motivationssystem alleine funktionieren würde, wären Manager überhaupt nicht nötig! Das bedeutet, dass Sie zunächst sicherstellen müssen, dass die Arbeit auf dem richtigen Niveau erledigt wird, und erst dann als Bestätigung einen bestimmten Bonus für eine bestimmte Ergebnismenge basierend auf KPI vergeben. Dies ermöglicht es dem Mitarbeiter, den Sieg zu spüren und noch mehr zu tun.
Ermöglichen Sie Ihren Kollegen, Aktionen in der Geschwindigkeit auszuführen, zu der sie in der Lage sind. Versuchen Sie nicht, alles für sie zu tun. Führer, hilf nicht. Und bestätigen Sie unbedingt ihre Ergebnisse.
Dadurch werden die Mitarbeiter unabhängiger und interessierter an ihrer Arbeit und Sie als Führungskraft haben mehr Zeit für die Lösung strategischer, groß angelegter Probleme.
Zuvor haben wir über mehrere Gewohnheiten gesprochen, die schlecht für Ihre Zähne sind .
