Der Inhalt
Burnout: So erkennen und sichern Sie die Motivation, bevor ein Mitarbeiter kündigt
09.02.2025 09:10
Er bleibt nicht mehr länger über Deadlines hinaus, streitet nicht mehr in Meetings und scherzt: „Ich bin nur ein Rädchen im System.“
Sie sehen es jeden Tag, aber Sie bemerken es nicht: Seine Apathie ist keine Faulheit, sondern ein Hilferuf.
Aus Energie wird Routine
Die ersten Anzeichen eines Burnouts sind nicht Müdigkeit, sondern Interessenverlust. Ein Mitarbeiter, der früher Ideen hatte, erledigt heute Aufgaben „nach Schema F“.
Eine Studie im Journal of Occupational Health ergab, dass 68 % der Berufstätigen ihre emotionale Erschöpfung verbergen, bis sie mit der Suche nach einem neuen Job beginnen.
„Ich tat so, als wäre alles in Ordnung, aber innerlich fühlte ich mich leer“, schrieb ein ehemaliger Salesforce-Manager in einer anonymen Umfrage.
Zynismus als Verteidigung
Witze über die Sinnlosigkeit von Aufgaben, Sarkasmus gegenüber Projekten – das ist kein schlechter Charakter, sondern ein Symptom.
Die Weltgesundheitsorganisation hat Burnout in ihre Krankheitsklassifikation aufgenommen und als Schlüsselsymptom eine „zunehmende geistige Distanzierung“ hervorgehoben.
„Als ein Kollege anfing, unsere Abteilung eine ‚Illusionsfabrik‘ zu nennen, wurde mir klar, dass er innerlich bereits gekündigt hatte“, sagte der Personalleiter von Coca-Cola in einem Interview mit Bloomberg.
Gespräche ohne Masken
Aus Angst, schwach zu erscheinen, geben Mitarbeiter ein Burnout selten zu.
Die Harvard Business Review warnt: 83 % der Manager bemerken Probleme erst, wenn sie ein Kündigungsschreiben erhalten.
Der Psychologe Adam Grant rät, nicht zu fragen „Wie geht es Ihnen?“, sondern „Was bedrückt Sie im Moment?“
Beispiel: Bei Adobe sank die Fluktuation um 25 %, nachdem wöchentliche „Ehrlichkeits-Check-ins“ eingeführt wurden.
Flexibilität statt Druck
Ausgebrannte Mitarbeiter sind nicht faul, sie sind überarbeitet.
Eine Studie der Stanford University ergab, dass die Autonomie bei der Wahl des Zeitplans das Risiko emotionaler Erschöpfung um 37 % senkt.
„Ich durfte zwei Tage pro Woche von zu Hause aus arbeiten, was mir das Gefühl der Kontrolle zurückgab“, erzählte ein Meta-Entwickler in einem Unternehmenschat.
Sheryl Sandberg , ehemalige CEO von Facebook, sagte:
„Manchmal ist es einfacher, die Motivation aufzusparen, als später eine neue Person einzustellen.“
Bedeutungen des Neustarts
Erinnern Sie mich daran, warum das alles angefangen hat. Bei Microsoft wird Mitarbeitern, die das Interesse verlieren, die Möglichkeit geboten, an „strategischen Missionen“ teilzunehmen – kurzfristigen Projekten außerhalb ihrer Komfortzone.
„Die Arbeit an KI für die Medizin hat mein Vertrauen in den Beruf wiederhergestellt“, schrieb der Ingenieur auf LinkedIn.
Das Buch „Drive “ von Daniel Pink bestätigt, dass der Zweck der ultimative Treiber für Engagement ist.
Beichte als Heilmittel
Menschen sind bereit, Stress zu tolerieren, wenn sie sich wertgeschätzt fühlen. Wissenschaftler der University of Pennsylvania haben herausgefunden, dass bereits ein einmaliger Ausdruck der Dankbarkeit den Cortisolspiegel um 23 % senkt.
„Der Manager hat meine Beiträge bei einem Treffen öffentlich gewürdigt und danach habe ich weitere sechs Monate harter Arbeit durchgestanden“, gab der McKinsey-Berater im Podcast des Wall Street Journal zu.
Gegen Burnout helfen weder Prämien noch Firmenfeiern.
Wie Peter Drucker schrieb:
„Der teuerste Fehler, den ein Manager machen kann, ist die Annahme, dass Arbeitsprobleme am Arbeitsplatz gelöst werden.“
Wenn bei einem Mitarbeiter das Feuer erloschen ist, haben Sie sein stilles Schwelen vielleicht zu lange ignoriert.
